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Garantie


Budgetlight bietet eine All-in-Garantie mit einer Laufzeit von bis zu 5 Jahren. Diese Garantie stellt sicher, dass die Beleuchtung für den angegebenen Zeitraum ordnungsgemäss funktioniert. Der in Jahren ausgedrückte Zeitraum ist in den technischen Daten auf den Produktseiten deutlich angegeben. Sind Sie neugierig, wie Sie die Garantie nutzen können? Klicken Sie auf die Fragen unten, um weitere Informationen zu erhalten:


Wann beginnt die Garantiezeit? Antwort ansehen

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Rechnungsdatum. Dieser Zeitraum wird in Jahren angegeben und ist unabhängig von der Lebensdauer des Produkts. Bei Budgetlight gibt es verschiedene Laufzeiten, die von 1 Jahr bis zu 5 Jahren reichen.


Wie löse ich meine Garantie ein? Antwort ansehen

Es ist sehr einfach. Sie müssen uns lediglich eine E-Mail mit einer Kopie Ihrer Rechnung und Fotos der Beleuchtung, die Sie beanspruchen möchten, senden (das Produkt muss in Gebrauch und der Produktionscode deutlich sichtbar sein). Wir prüfen dann das Rechnungsdatum und senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden neue Ersatz-Produkte zu.


Welche Bedingungen gelten? Antwort ansehen

Tatsächlich stellen wir nur eine Bedingung für unsere Gesamtgarantie. Das Produkt muss "normal" verwendet worden sein. Unter normalem Gebrauch verstehen wir:

  • Die Produkte müssen gemäss den Hinweisen auf unserer Website, der Verpackung oder dem Handbuch verwendet werden.
  • Die Umgebungstemperatur muss bei LED-Lampen zwischen -20 ° C und 30 ° C und bei LED-Röhren und herkömmlicher Beleuchtung zwischen -30 ° C und + 45 ° C liegen.
  • Die Luftfeuchtigkeit muss unter 80 % liegen.
  • Um eine Lampe oder Leuchte muss ein Freiraum von mindestens 10 mm vorhanden sein.
  • Die Spannung darf nicht mehr als 10 % von 230 V abweichen.
  • Das Produkt kann bis zu 50.000 Mal ein- und ausgeschaltet werden.

Wir erstatten keine anderen Kosten für den Verlust von Geld oder Gegenständen (z. B. Installationskosten, Arbeitsstunden, Mietkosten usw.), als die Kosten für die tatsächlich bei uns gekauften Lampen oder Leuchten.


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